Maak impact op de digitale werkplek van duizenden collega’s! Ben jij klaar om het verschil te maken binnen de ANWB? Als Product Owner van het Employee Self Service Team ben jij dé drijvende kracht achter de doorontwikkeling en het beheer van Topdesk. Jij zorgt ervoor dat onze medewerkers altijd kunnen rekenen op een soepele, gebruiksvriendelijke en toekomstbestendige selfservice-omgeving. Met jouw visie en energie til je onze dienstverlening naar een hoger niveau en draag je direct bij aan een optimale employee experience. Wil jij werken in een enthousiast team, veel vrijheid én verantwoordelijkheid krijgen, en samen bouwen aan de digitale werkplek van morgen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Samen het verschil maken
Je wordt onderdeel van een klein, bevlogen en ambitieus team. Samen bouwen we aan de digitale werkplek van morgen, met veel ruimte voor eigen initiatief en een sterke focus op samenwerking. We zijn trots op de impact die we maken en zoeken een collega die net zo gedreven is om de beste oplossingen voor onze collega's te realiseren.
#LI-NB1
Wat is jouw rol?
Als Product Owner van het Employee Self Service Team ben jij de verbindende schakel tussen de business, IT en de eindgebruikers. Je bent eindverantwoordelijk voor de visie, strategie en doorontwikkeling van onze Employee Self Service omgeving, met Topdesk als kernplatform. De nadruk ligt hierbij op compliance, selfservice en security. Je beheert de product backlog, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat jouw team optimaal presteert. Naast Topdesk ben je ook verantwoordelijk voor Document Services en het managen van onze externe leveranciers.
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Visie en Roadmap: Je stelt de productvisie en roadmap op voor de Employee Self Service omgeving en draagt deze met overtuiging uit.
- Backlog Management: Je inventariseert wensen van gebruikers en stakeholders en vertaalt deze naar concrete user stories en een geprioriteerde backlog.
- Stakeholdermanagement: Je werkt nauw samen met functioneel beheerders, eindgebruikers en het management om continu draagvlak en afstemming te creëren.
- Leveranciersmanagement: Je managet de relatie met externe leveranciers om duurzame groei en maximale waarde te realiseren.
- Kwaliteit en Innovatie: Je monitort het gebruik, de prestaties en de klanttevredenheid van het platform en signaleert kansen voor innovatie.
- Budgetbeheer: Je bent verantwoordelijk voor het budget van jouw productdomein.
Als achtergrond neem jij mee
- HBO- of WO-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een relevante richting zoals informatiemanagement, bedrijfskunde of IT.
- Ervaring als Product Owner of ervaring in een vergelijkbare rol binnen een IT- of servicegerichte omgeving.
- Minimaal 3 jaar ervaring als Product Owner.
- Het hebben van een PSPO certificering is een sterke pre
- Ervaring met het beheren of implementeren van selfserviceplatforms (ervaring met Topdesk is een sterke pré).
- Je bent bekend met agile werken en weet hoe je een team motiveert en richting geeft.
- Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om makkelijk te schakelen tussen verschillende stakeholders.
- Een proactieve, resultaatgerichte houding en affiniteit met procesoptimalisatie en het verbeteren van de gebruikerservaring.
- Ervaring met verandermanagement, data-analyse of UX is een pré.
- This position requires an excellent control of the Dutch language in writing and speech. Minimum B2.
We hebben een eigen recruitmentteam en vragen bureaus vriendelijk om geen contact op te nemen voor deze positie!
53 jaar ervaring in verzekeren en vier redenen om voor Unigarant te kiezen ✨
Je carrière is altijd in beweging
We stimuleren jouw persoonlijke en professionele groei, met kansen om door te groeien en meer verantwoordelijkheid te nemen.
Samenwerken zit in ons DNA
In onze familiecultuur tonen we oprechte interesse en zetten we een stap extra voor elkaar, voor een gezond bedrijf en blije klanten.
We denken altijd een stap verder
Met innovatie en digitalisering maken we Unigarant toekomstbestendig. Jouw frisse ideeën zijn welkom
Je hebt autonomie over jouw werk
Je krijgt vertrouwen om zelfstandig te werken, respecteert de keuzes van anderen en neemt verantwoordelijkheid op jouw manier.
Is dit avontuur precies wat voor jou?
