Liseslotte is productinrichtingsspecialist (PI-specialist) bij Unigarant. Hoewel ze oorspronkelijk een heel andere carrière voor ogen had, heeft ze haar weg gevonden in de verzekeringswereld.
Van dierenarts tot PI-specialist
“Oorspronkelijk wilde ik dierenarts worden, maar uiteindelijk ben ik naar de kunstacademie gegaan waar ik mijn Bachelor of Design heb gehaald in de richting van Illustratie,” vertelt Liselotte. “Ik heb daarna een tijd als grafisch ontwerper gewerkt, maar dat was het niet voor mij. Te repetitief.” Daarom besloot ze een andere richting in te slaan en kwam ze via IT-organisatie die omscholingstrajecten aanbiedt bij Unigarant terecht.
Tijdens een hackathon die Unigarant organiseerde om personeel te werven, kreeg ze de kans om haar vaardigheden te laten zien. Samen met een aantal andere kandidaten werd ze uitgenodigd om bij Unigarant te komen werken. Ze begon haar carrière bij Unigarant zonder precies te weten wat haar te wachten stond.
“Ik had eigenlijk geen idee wat het werk precies in zou houden,” geeft ze toe. “Maar ik stond open voor nieuwe ervaringen en wilde de sfeer proeven. Tijdens de hackaton had ik een goed gevoel gekregen bij de organisatie en als het niks zou zijn, dan zou ik wel weer verder kijken. Ondertussen zijn we een aantal jaar verder.”
Dagelijkse werkzaamheden
Elke ochtend begint Liselotte haar werkdag met een stand-up om kwart over negen. Hierin deelt iedereen mede waar hij of zij de dag ervoor mee bezig is geweest en wat de plannen zijn voor die dag. “Ik besteed ongeveer een kwart van mijn werkweek aan vergaderingen,” legt ze uit.
“We werken in sprints van twee weken. Dit is een korte planning waarin we met elkaar bepalen welk werk we gaan opleveren. Het kunnen meldingen vanuit de organisatie zijn, maar ook tariefswijzigingen op de verzekeringsprodcuten of (kleine) bugs in het polissysteem zijn.”
“Mijn belangrijkste taak is het inrichten en doorontwikkelen van ons polissysteem. Zonder dit systeem zou Unigarant geen zaken kunnen doen. Klanten kunnen er premies in berekenen en verzekeringen afsluiten. Ook zijn er allerlei koppelingen met andere systemen en IT-ecosystemen van onze businesspartners die allemaal goed moeten werken.
Ervaren rotten en jonge honden
Concreet betekent dit dat ik ons systeem configureer naar de wensen van de organisatie en test of wat ik bedacht en ingericht heb naar verwachting werkt. Het is een soort digitaal puzzelen. Als dit het geval is, gaat ons testteam aan de slag om mijn werk af te testen, waarna het aan het einde van de sprint doorgezet wordt naar de productieomgevingen.”
Een recent project waar ze trots op is, is haar bijdrage aan het implementeren van de nieuwe tarieven voor de autoverzekeringen. “Het was een flinke klus die we met meerdere collega’s geklaard hebben, uiteindelijk werkt alles nu naar behoren,” zegt ze trots.
Het team bestaat uit ervaren én jonge mensen. “We hebben een heel leuk team van bijna 20 mensen. We gaan informeel met elkaar om wanneer dat kan, maar zijn serieus als dat nodig is.” zegt ze. “Buiten werktijd ondernemen we ook regelmatig activiteiten samen, zoals een bezoek aan een voetbalwedstrijd of een escaperoom met etentje. Iedereen kan het goed met elkaar vinden en het is een fijne omgeving om in te werken.”
Uitdagingen en flexibiliteit
De werk-privébalans bij Unigarant ervaart Liselotte als erg prettig. “Ik begin meestal om acht uur of half negen en stop om half vijf of vijf uur. Dan is het ook echt klaar,” vertelt ze. De flexibiliteit om tussen zeven en negen te beginnen en de mogelijkheid om werktijden aan te passen, zorgt voor een goede balans.
Liselotte ziet zichzelf nog wel een tijdje bij Unigarant werken. “Ik ben nog lang niet uitgekeken op mijn werk en er valt altijd weer iets nieuws te leren,” zegt ze. Hoewel ze niet haar hele carrière in dezelfde functie wil blijven, heeft ze interesse in andere IT-gerelateerde rollen binnen het bedrijf.
Dankzij de stap die ik heb gezet verder te kijken dan mijn opleiding lang is, ben ik bij een heel fijn bedrijf terechtgekomen. Bij Unigarant is er elke dag iets te lachen en te leren.
